lunes, 5 de marzo de 2012

El municipio logró un fallo judicial que desautoriza a Cablevisión cobrar cualquier suma superior a los 116 pesos por el abono mensual

Cablevisión no puede cobrar más de 116 pesos de abono por mes. El precio en cuestión se debe a que la Ley de Medios faculta a la Secretaría de Comercio Interior a establecer ella misma el abono que debe pagarse por el servicio de cable. Sin embargo, lo cierto es que esta resolución (que es para todo el país) no es cumplida por Cablevisión que sigue aumentando unilateralmente el abono.

Sin embargo, la oficina municipal de Defensa del Consumidor logró a través de una presentación radicada en un juzgado de Lomas de Zamora un fallo judicial que obliga a la empresa a cumplir con lo que dispone la Ley. Se trata de un caso sin precedentes en materia de justicia donde un municipio efectúa el reclamo en defensa y nombre de todos sus vecinos, en este caso de Lobos. La noticia fue celebrada por las autoridades encabezadas hoy por el intendente Sobrero y el secretario de Gobierno Javier Guarnerio.

La medida tomada por la justicia hace lugar al reclamo del municipio y da la razón a este en el pedido que fue acompañado por distintas facturas llegadas a hogares de Lobos como prueba.Cabe destacar que el fallo debe ser de cumplimiento absoluto y total para todos los abonados al servicio en el distrito de Lobos, explicó Guarnerio quien se mostró muy satisfecho por la medida. Este no es asunto menor ya que, en términos legales, cuando una sentencia da la razón a un particular ante un reclamo, lo lógico es que el reclamo sea reconocido sólo a quien interpone el recurso. Así, en cambio, el municipio logra que todos los vecinos (hayan interpuesto o no acciones judiciales) gocen de los derechos que otorga el fallo. Y es precisamente este el punto más destacable y con el que más se sienten animados.

El mismo Guarnerio dijo que "esto sienta un precedente y da muestra de la importancia de la oficina de reclamos del consumidor. Es que con este órgano municipal, cualquier consumidor que sienta que se lestán lesionando sus derechos como tal puede acercarse y sin costo ni cargo alguno dará lugar a que el municipio no sólo peticione en su favor sino en el de todos los vecinos que no habiendo interpuesto recurso alguno podrán igualmente beneficiarse de lo que la justicia decida."

Cablevisión puede apelar pero mientras no resuelva la apelación debe acatar la medida y volver su abono a 116 pesos e incluso deberá devolver por lo que se haya cobrado de más en el mes de enero.

De no acatar la medida cabrán sanciones a la empresa. Si bien es cierto que Cablevisión apelará el fallo, es menester señalar que mientras no se emita ninguna resolución en contrario, la prestataria deberá acatar la norma. Eso es importante decirlo porque a veces la gente de buena fe termina pagando la factura cuando no corresponde tal monto. En el municipio está la resolución para que la gente pueda llevarse una copia y tener el fallo judicial en mano para evitar el cobro indebido por parte de la empresa de la suma que exceda los 116 pesos. Y más aun, Cablevisión deberá devolver el importe excedente de los 116 pesos cobrado en el pasado mes...

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